招聘售后客服文員

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崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、�？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力�？蛇m當(dāng)加班
者優(yōu)先。
待遇：
1，工作時(shí)間上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)（旺季期間會(huì)有小調(diào)整）
2，月休4天，沒有固定休息日，休息時(shí)間自己安排但需最少提前1天跟主管報(bào)備
3，工作滿1年購(gòu)買社保
4，工資為底薪加績(jī)效提成方式（3500-6000）
工作地址：潮州市湘橋區(qū)磷溪鎮(zhèn)田心學(xué)校附近（潮州大橋下橋就到）
聯(lián)系人：林先生
聯(lián)系電話：13531506992

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歡迎各位前來。
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展，承接各品牌安裝維修業(yè)務(wù)，現(xiàn)招聘如下崗位
一、信息文員3名
二、空調(diào)安裝工10組、維修工程師10名。
三、廚熱安裝維修師傅10名。
四、冰箱，洗衣機(jī)維修師傅10名。
五、學(xué)徒20名(學(xué)習(xí)期間3000保底，2個(gè)月實(shí)習(xí)期能獨(dú)立就轉(zhuǎn)正)
要求:
1.有從事家電或水電等類似行業(yè)者優(yōu)先
2.有責(zé)任心，思想端正，有上進(jìn)心，執(zhí)行力好，無(wú)不良嗜好
3.空調(diào)安裝維修持有高空證及國(guó)家相關(guān)規(guī)定有關(guān)證件者優(yōu)先
5.年齡20-45歲
6.薪資待遇面談（多勞多得）
工作范圍:潮州市湘橋區(qū)
聯(lián)系方式:13531506992 林先生